集团服务标准化建设
- 标准化建设明细
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- 一、标准化法律法规
- 1、中华人民共和国标准化法实施条例
- 2、中华人民共和国标准化法
- 3、企业标准化管理办法
- 4、国家标准管理办法
- 5、标准化科学技术进步奖励办法
- 二、地方标准
- 1、山东省服务标准化试点项目管理办法
- 2、山东标准化“十一五”发展规划纲要
- 3、山东省关于贯彻落实《关于推进服务标准化试点工作的意见》的实施意见
- 三、舜和酒店服务标准化体系
- 1、天发舜和商务酒店标准化体系图（包括服务质量标准子体系图、服务管理标准子体系图、服务工作标准子体系图）
- 2、天发舜和商务酒店服务标准体系建设流程图
- 3、标准化试点工作规划
- 4、标准化体系表编制说明